‘Dinheiro esquecido’: perdeu a data para pedir o resgate? ‘Repescagem’ para nascidos de 1968 a 1983 é neste sábado

A consulta e pedido de resgate dos recursos foi liberada para esses clientes na última semana – mas em data e horário pré-determinado. Quem perdeu, não conseguiu fazer nos dias seguintes, e agora tem mais uma chance.

ANTES DE PEDIR O RESGATE:

• Quem já fez a consulta inicial para saber se tem ou não recursos recebeu uma data específica para retornar ao site do valoresareceber.bcb.gov.br. Quem ainda não fez a primeira consulta deve fazê-lo o mais breve possível. É só acessar o site do valoresareceber.bcb.gov.br e fazer a consulta usando o número do CPF e a data de nascimento
• Para fazer a consulta dos valores, é preciso ter acesso à conta gov.br, nível prata ou ouro. Se você ainda não tem

PASSO A PASSO PARA CONSULTAR O VALOR E PEDIR O RESGATE:

• Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e período previamente informados
• Fazer login com sua conta gov.br (nível prata ou ouro).
• Ler e aceitar o Termo de Responsabilidade
• Consultar:
  a)  o valor a receber;
  b) a instituição que deve devolver o valor;
  c) a origem (tipo) do valor a receber; e
  d) informações adicionais, quando for o caso.
• Clicar na opção que o sistema indicar:
  a) ” Solicitar por aqui ” significa que a instituição oferece a devolução do valor via Pix no prazo de até 12 dias úteis:
  –  selecionar uma das chaves Pix e informar os dados pessoais;
  –  guardar o número de protocolo, se precisar entrar em contato com a instituição.
• b) ” Solicitar via instituição ” significa que a instituição não oferece a devolução por Pix no prazo de até 12 dias úteis: entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de devolução do valor.

Para consultar os canais de atendimento da instituição, é preciso clicar no nome da mesma na tela de informações dos valores a receber.