Desde a última sexta-feira (11), a operadora Vivo vem enfrentando problemas na prestação de serviços de internet em Coxim, deixando inúmeros clientes sem conexão. O site Coxim Agora entrou em contato com a operadora por meio de um e-mail enviado no domingo (13), mas, até o fechamento desta matéria, não obteve resposta.

A falta de solução tem gerado insatisfação entre os consumidores, que estão recorrendo ao Procon de Coxim para registrar suas queixas contra a Vivo, em busca de uma solução para o problema. Além disso, os clientes têm utilizado o site Reclame Aqui, por meio do link específico da operadora, para formalizar suas reclamações e tentar pressionar a empresa a resolver a situação.

A ausência de acesso à internet tem causado prejuízos significativos ao comércio local e aos fornecedores, já que a maioria das transações bancárias, como pagamentos, recebimentos e até mesmo a realização de simples operações de PIX, depende da conexão. A falha no serviço da Vivo vem impactando diretamente as atividades econômicas do município, destacando a importância do acesso estável à internet para a rotina dos coxinenses.

Os consumidores aguardam um posicionamento da operadora Vivo para o restabelecimento dos serviços e uma resposta que atenda às suas necessidades, uma vez que a internet é essencial para muitas atividades do dia a dia.

Fonte: Maikon Leal