No início do ano de 2021 o Procon Coxim inovou o atendimento devido à Pandemia com a implantação de registro de reclamação online, agendamento de atendimento, recebimento de reclamações por e-mail e WhatsApp foram algumas das ferramentas implantadas pelo Procon para garantir que o consumidor não fosse prejudicado.

O atendimento do Procon Coxim, no primeiro trimestre do ano de 2021, recebeu um total de 447 demandas. Este número representa um aumento no número total de registros de aproximadamente 38% quando comparado a igual período do ano anterior, quando recepcionamos 276 atendimentos.

Segunda a diretora do Procon de 85% das demandas foram resolvidas.

RELATÓRIO SEMESTRAL PROCON DE COXIM  1º SEMESTRE 2021