A falta de sinal da operadora Vivo tem causado grande insatisfação entre os moradores de Coxim, especialmente comerciantes, empreendedores e motoentregadores, que dependem da conexão para o trabalho e comunicação. O “apagão” da Vivo na região Norte do Estado, que se iniciou na semana passada, vem deixando os usuários sem explicações sobre o problema, gerando frustração e um movimento crescente de migração para outras operadoras, como Claro e Tim.

Desde a popularização dos celulares, a Vivo sempre manteve uma predominância visível de clientes em Coxim. No entanto, a situação atual tem levado muitos a procurarem alternativas. A falta de sinal e a ausência de um posicionamento oficial da Vivo sobre os problemas no serviço têm sido fatores decisivos para a troca de operadora, especialmente para aqueles que precisam de uma conexão estável para usar maquininhas de cartão ou realizar atividades no comércio local.

Embora Claro e Tim ainda não tenham uma cobertura abrangente na zona rural, elas têm se mostrado viáveis para o uso no perímetro urbano de Coxim, permitindo que usuários mantenham suas atividades cotidianas sem os transtornos enfrentados com a Vivo. O empresário Fabrício Miranda, por exemplo, relatou à reportagem do Coxim Agora que adquiriu um chip da Claro e tem utilizado a internet normalmente, sem interrupções.

O Coxim Agora tentou contato com a Vivo por meio de um e-mail enviado no último domingo (13), mas até o momento não obteve resposta. A falta de um retorno por parte da operadora reforça a sensação de descaso com os clientes. A dúvida que fica é: será que chegou ao fim a era de domínio da Vivo em Coxim? A mudança de comportamento dos consumidores aponta para uma possível virada no mercado local de telecomunicações.

Fonte: Maikon Leal