WhatsApp está trabalhando em um novo recurso para orientar os usuários a evitar violações das regras da plataforma e reduzir o risco de suspensão de contas. A informação foi divulgada pelo site WABetaInfo, que encontrou sinais de uma espécie de “manual de boas maneiras” em desenvolvimento dentro do aplicativo.

Segundo o portal, a ferramenta deve exibir orientações sempre que um usuário for suspenso, explicando o que levou à punição e quais comportamentos precisam ser evitados no futuro. A ideia é deixar os termos de uso mais claros e incentivar práticas que não sejam identificadas como spam, ajudando os usuários a manterem suas contas em segurança.

Como o recurso ainda está em desenvolvimento, não há previsão de lançamento. É provável que chegue primeiro à versão beta do aplicativo antes de se tornar disponível para todos.

Comportamentos que podem levar à suspensão

Mesmo sendo um app com mensagens criptografadas, o que impede o WhatsApp de acessar o conteúdo das conversas, a plataforma pode suspender contas com base em certos padrões de uso. Entre os comportamentos que geram alerta está o envio de mensagens em massa, especialmente quando há indícios de automação ou quando o conteúdo é enviado repetidamente para pessoas desconhecidas sem consentimento. Essas práticas podem indicar spam e até facilitar a disseminação de desinformação.

A nova funcionalidade deve ajudar a reduzir esses problemas ao esclarecer diretamente para os usuários o que viola as regras e como evitar perder o acesso ao app.

NM/ML