Bactéria nos produtos Ypê é resistente a antibióticos. (Fotos: Reprodução/Montagem)
A empresa de produtos de limpeza Ypê iniciou o reembolso dos produtos com lote final 1 suspensos pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). A agência determinou o recolhimento dos produtos no dia 7 de maio, por descumprimento de fases críticas do processo produtivo e possível contaminação com a bactéria Pseudomonas aeruginosa.
Para solicitar o reembolso, o consumidor deve acessar o site www.ype.ind.br/comunicado-consumidores e, na parte de ‘Protocolo de Atendimento’, adicionar os dados pessoais como nome completo, CPF, telefone, e-mail, chave Pix e endereço completo.
A adição da nota fiscal ou do cupom de compras é opcional. Por fim, o cliente deve adicionar os dados dos produtos e dos lotes. É possível registrar no máximo 20 itens diferentes.
O cliente receberá um e-mail para confirmação junto do pagamento e do tipo do produto. As informações foram divulgadas após teste da Folha de S. Paulo, que recebeu o reembolso um dia útil após o e-mail.
Lava-louças Ypê Clear Care
Lava-louças com Enzimas Ativas Ypê
Lava-louças Ypê
Lava-louças Ypê Toque Suave
Lava-louças Concentrado Ypê Green
Lava-louças Ypê Clear
Lava-louças Ypê Green
Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
Lava-roupas Líquido Tixan Ypê Green
Lava-roupas Líquido Ypê Express
Lava-roupas Líquido Ypê Power Act
Lava-roupas Líquido Ypê Premium
Lava-roupas Tixan Maciez
Lava-roupas Tixan Primavera
Lava-roupas Tixan Power Act
Desinfetante Bak Ypê
Desinfetante de Uso Geral Atol
Desinfetante Perfumado Atol
Desinfetante Pinho Ypê
Além disso, a determinação inclui o lote 25351.732782/2017-47 do Lava-louças Ypê Clear Care.
A Ypê também disponibilizou um SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) para dúvidas e encaminhamento dos formulários.
*Com informações do Estado de Minas.
