Uso de canetas emagrecedoras. (Foto: Reprodução/Freepik)
As vendas on-line registraram 1,8 milhão de pedidos de medicamentos à base de GLP-1 — hormônio associado ao controle da glicose e da saciedade — em 2025. O número representa um volume 358% superior ao de 2024. Tratando-se de valores, as transações somaram R$ 2,8 bilhões.
Assim como o comércio movimentou-se, as tentativas de golpes também cresceram: conforme a Serasa Experian, houve uma alta de 14% nas fraudes evitadas nas vendas desses produtos no ano passado, em comparação com 2024.
Ao observar a evolução ao longo de 2025, o ritmo de compra on-line desses medicamentos, tanto canetas emagrecedoras quanto comprimidos, ganhou força. Comparando o 1º e o 2º semestre, os pedidos cresceram e o valor movimentado aumentou, evidenciando a aceleração da demanda na segunda metade do ano.
Além disso, nos dois primeiros meses de 2026, o volume de pedidos se aproxima do total registrado entre janeiro e junho de 2025. Entre janeiro e fevereiro, foram 435 mil pedidos e R$ 734,9 milhões movimentados. Em relação aos golpes, 1,5 mil ocorrências foram evitadas no bimestre, reforçando que a categoria exige monitoramento contínuo por e-commerces e marketplaces.
“Quando uma categoria cresce nesse ritmo, ela passa a atrair mais tentativas oportunistas. O aumento de 14% nas fraudes evitadas mostra que as empresas estão elevando o nível de proteção para acompanhar o mercado, sem perder de vista a experiência do consumidor legítimo”, destaca Leandro Bartolassi, diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian.
O comportamento do mercado paralelo nas vendas on-line é outro ponto abordado pelo estudo. Embora o risco de fraude seja maior do que em farmácias e drogarias on-line oficiais, o canal representa apenas 0,5% das compras de GLP-1 no ambiente digital. Além disso, o segmento não acompanhou o ritmo de crescimento da demanda total, indicando que a maior parte do consumo segue concentrada em operações mais estruturadas.
Assim, com o aumento da demanda, a Serasa Experian reforça medidas para compras e vendas mais seguras no ambiente digital:
Para consumidores:
• Priorizar canais oficiais e desconfiar de ofertas com grande desconto;
• Verificar reputação do vendedor, CNPJ e políticas de troca/entrega;
• Evitar links recebidos por mensagens/redes sociais; preferir acessar o site/app diretamente.
Para empresas:
• Reforçar a prevenção à fraude em camadas (dados, dispositivo e comportamento);
• Aplicar regras mais rígidas para vendedores de baixa reputação e canais não oficiais;
• Usar orquestração inteligente para equilibrar conversão e segurança em picos de demanda;
• Realizar monitoramento contínuo do ambiente digital (surface web, deep web e dark web) para identificar ameaças e exposições.
